Cambios y Devoluciones

En BioTech nos comprometemos con tu satisfacción total y la sostenibilidad; si tu prenda no cumple con tus expectativas, dispones de 30 días para realizar una devolución.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Embalaje Ecológico

  Coloca las prendas en su empaque original con todas las etiquetas intactas para asegurar la integridad de los materiales biotecnológicos.

• 3.
  Envío y Logística

  Imprime la etiqueta de envío prepagada y deposita el paquete en el punto de recolección más cercano a tu ubicación.

• 4.
  Procesamiento y Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado de la prenda, emitiremos tu reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.